Versandbedingungen

Es gelten folgende Bedingungen:

Versandbedingungen:

- Deutschland: 5,90€
- Österreich: 15,90€
- Andere EU Länder: 14,70€ (auf Anfrage: family@liata.de)
- Die Lieferung erfolgt aus dem Inland (Deutschland) über die Deutsche Post.


Lieferfristen:

Sofern keine andere Frist angegeben ist, wird die Ware innerhalb Deutschlands (Inland) in 1 – 4 Tagen und bei internationalen Lieferungen (Ausland) in 6 – 9 Tagen nach Vertragsschluss geliefert. An Sonn- und Feiertagen erfolgt keine Zustellung.

Versandabwicklung

Die Produkte werden innerhalb von 48 Stunden nach Bestelleingang per Post/DHL versendet. Beachte, dass manche Artikel vorbestellbar sein können und dadurch längere Lieferzeiten mit sich bringen, worauf durch einen entsprechenden Banner hingewiesen wird.

Wir werden immer unser Bestes geben, damit du deine Produkte so sicher und bald wie nur möglich in deinen Händen halten kannst.

HÄUFIG GESTELLTE FRAGEN

Wann wird meine Bestellung geliefert?

In der Regel wird Deine Bestellung innerhalb von 1-4 Werktagen zugestellt.

Ist eine Lieferung an eine Packstation möglich?

Derzeit ist dies leider nicht möglich.

Was muss ich tun, wenn sich meine Lieferadresse ändert?

Ändere Deine Adresse einfach unter „Mein Konto“ und speichere die neue Adresse für zukünftige Lieferungen. Sollte sich die Adresse direkt nach der Bestellung ändern, sende uns bitte eine E-Mail an family@liata.de.

Ich habe eine unvollständige oder falsche Lieferung erhalten?

Falls Du eine unvollständige oder falsche Lieferung erhalten hast, möchten wir uns aufrichtig entschuldigen! Bitte wende Dich an unseren Kundenservice unter family@liata.de. Dieser wird sich umgehend um eine Ersatzlieferung und den Austausch kümmern.


Was passiert, wenn ich nicht zu Hause bin?

Wenn das Paket beim ersten Zustellversuch nicht zugestellt werden konnte, erfolgt ein weiterer Zustellversuch, oder du erhältst eine Benachrichtigung, dass Dein Paket in der nächstgelegenen Postfiliale hinterlegt wurde.

Sollte auch der zweite Zustellversuch nicht möglich sein, wird dein Paket an uns zurück gesendet und die Bestellung automatisch storniert. Die Versandkosten werden in diesem Fall nicht zurückerstattet.

Kann ich auch Bestellungen ins Ausland aufgeben?

Derzeit beliefern wir nur innerhalb Deutschlands und Österreich. Zukünftig haben wir hoffentlich bald auch die Möglichkeit weitere Länder zu beliefern.

Kann ich meine Produkte zurückgeben?

Du hast die Möglichkeit, deine Produkte innerhalb der Widerrufsfrist von 14 Tagen nach Erhalt der Bestellung zurückzugeben, sofern die Produkte neu verpackt und in unbenutztem Zustand verblieben sind. Schreibe hierfür bitte eine Email mit deiner Bestellnummer an family@liata.de. 

Die Kosten für die Rücksendung liegen beim Käufer.